LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

f77 এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি বর্ণনা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টের...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোলকোন তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নেইস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
f77 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে সে সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা সাপোর্ট টিম সরাসরি উপলব্ধ। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় ডেটা...
অ্যাকাউন্ট প্যানেল অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাব থেকে আপনি আপনার সংরক্ষিত...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা প্রতিটি স্তরে ডেটা রক্ষা করি

f77 ডেটা সুরক্ষা একটি প্রযুক্তিগত এবং পরিচালনাগত প্রতিশ্রুতি। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে উপলব্ধ থাকে। নিচের পয়েন্টগুলি...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য রেস্ট-এ এবং ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার নাম, পেমেন্ট রেকর্ড এবং যোগাযোগ তথ্য শুধুমাত্র সিকিউর সার্ভারে সংরক্ষিত এবং যখন নেটওয়ার্কে পাঠানো হয় তখনও সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাক্সেস লগ

আমরা প্রতিটি স্টাফ অ্যাক্সেস লগ করি যারা গ্রাহক ডেটা দেখেন। যদি কখনও কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে জানাই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

পেমেন্ট মাস্কিং

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র শেষ চারটি ডিজিট এবং লেনদেন আইডি রেকর্ডে থাকে যাতে পুনরায় যাচাইকরণ সম্ভব হয়।

সেশন টাইমআউট

যদি আপনি ১৫ মিনিটের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন লগ আউট করি যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে।

কুকি কন্ট্রোল

আমরা শুধুমাত্র লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অপ্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করতে পারেন।

নিয়মিত অডিট

আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে ডেটা-অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে এবং নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরাই গ্রাহক তথ্য দেখছেন এবং সঠিক কারণেই দেখছেন।

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো গঠন করতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা ভিন্ন কিন্তু সংযুক্ত বিষয় কভার করে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন...

01

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, যোগাযোগ, পেমেন্ট রেকর্ড—কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। এই পৃষ্ঠাটি শুধুমাত্র ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার তথ্য অধিকার কভার করে।

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বেটিং সীমা, পেআউট সময়সীমা এবং নিষিদ্ধ আচরণ বর্ণনা করে। যদি আপনি জানতে চান কী আচরণ অনুমোদিত, শর্তাবলী পৃষ্ঠা দেখুন।

03

দায়িত্বশীল গেমিং

সেশন সীমা, টাইম-আউট এবং স্ব-বর্জন সরঞ্জাম বর্ণনা করে। এটি নিয়ন্ত্রণে থাকার জন্য আচরণগত বৈশিষ্ট্য কভার করে, ডেটা নয়।

04

কুকি পলিসি

ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল কীভাবে আপনার পছন্দ এবং সেশন স্টেট মনে রাখে তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি কুকি উল্লেখ করে কিন্তু সম্পূর্ণ প্রযুক্তিগত বিবরণ কুকি পৃষ্ঠায়।

05

পেমেন্ট পলিসি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সময়, সীমা এবং যাচাইকরণ ধাপ বিস্তারিত করে। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা পেমেন্ট ডেটা রক্ষা করি; পেমেন্ট পলিসি বলে কীভাবে প্রক্রিয়া কাজ করে।

06

যাচাইকরণ নীতি

আইডি আপলোড, ঠিকানা প্রমাণ এবং পেআউট যাচাইকরণ ধাপ ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা যাচাইকরণ নথি এনক্রিপ্ট করি; যাচাইকরণ পৃষ্ঠা বলে কোন নথি প্রয়োজন।

07

বোনাস শর্তাবলী

প্রচার অফার, ওয়েজারিং এবং যোগ্যতা নিয়ম বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার বোনাস ইতিহাস রেকর্ড করার বিষয়ে; বোনাস পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে প্রচার কীভাবে কাজ করে।

f77 গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক অভিজ্ঞতা

আমরা গোপনীয়তাকে পণ্য ডিজাইনের কেন্দ্রবিন্দুতে রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল স্পষ্টভাবে দেখায় কোন ডেটা সংরক্ষিত এবং কেন, এবং প্রতিটি সেটিং আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেয় কী শেয়ার করতে হবে।...

স্বচ্ছ ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি গোপনীয়তা ট্যাব আছে যা দেখায় আমরা কোন ডেটা রাখি, কখন এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল এবং এটি মুছে ফেলার জন্য এক-ক্লিক অনুরোধ বোতাম। সবকিছু পরিষ্কার এবং সরাসরি।

অন্তর্নির্মিত সম্মতি

আমরা প্রতিবার নতুন ধরনের ডেটা সংগ্রহ করার আগে জিজ্ঞাসা করি। যদি আমরা একটি নতুন বৈশিষ্ট্য চালু করি যার জন্য অতিরিক্ত তথ্য প্রয়োজন, আপনি একটি পপ-আপ সম্মতি দেখবেন এবং সম্মত না হলে অস্বীকার করতে পারবেন।

মাস্ক করা বিবরণ

লবি এবং পেমেন্ট স্ক্রিনে আমরা সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা কার্ড নম্বর দেখাই না। শুধুমাত্র শেষ চার সংখ্যা প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি পরিচয় যাচাই করতে পারেন কিন্তু সম্পূর্ণ ডেটা প্রকাশ না হয়।

নো-ট্র্যাকিং মোড

আপনি সেটিংসে গেমপ্লে বিশ্লেষণ বন্ধ করতে পারেন। এটি করলে আমরা শুধুমাত্র লেনদেন এবং লগইন রেকর্ড রাখব, আর কোন গেম সেশন ডেটা সংগ্রহ করব না যা আচরণ বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার হতে পারে।

স্থানীয় এনক্রিপশন

আমাদের মোবাইল ব্রাউজার অভিজ্ঞতা ডিভাইসে লগইন টোকেন এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করে। যদি কেউ আপনার ফোন হাতে নেয়, তারা আপনার সংরক্ষিত সেশন ডেটা পড়তে পারবে না।

নিয়ন্ত্রিত শেয়ারিং

আমরা কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য শেয়ার করি না যদি না আইন দ্বারা বাধ্য হই। আপনার তথ্য f77 সিস্টেমের ভিতরেই থাকে, বাইরে বিক্রি বা লিজ দেওয়া হয় না।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি প্রতিটি ডেটা ক্যাটাগরি দেখতে পাবেন—নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড—এবং প্রতিটি পাশে একটি ডাউনলোড আইকন থাকবে।

হ্যাঁ। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি, কখনও আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড নয়। প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাব থেকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আমরা কিছু রেকর্ড ধরে রাখি, তবে আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে সরানো হবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না। আমরা কখনও আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর বা লেনদেন ইতিহাস মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র f77 সিস্টেমে থাকে।

আমরা শুধুমাত্র তখনই শেয়ার করি যখন আইনগতভাবে বাধ্য হই—উদাহরণস্বরূপ, একটি আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ। এমন ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব যদি না আইন দ্বারা নীরব থাকতে নির্দেশিত হই। কোনও স্বেচ্ছায় বাণিজ্যিক শেয়ারিং নেই।

আমরা নিরাপত্তার জন্য আইপি এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি—অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করতে, একাধিক ডিভাইস থেকে একযোগে অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে এবং প্রতারণা তদন্তে সহায়তা করতে। এই লগ এনক্রিপ্ট করা এবং ৯০ দিন পরে মুছে ফেলা হয়।

আমরা নীতির শীর্ষে আপডেট তারিখ পোস্ট করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনি পরবর্তী লগইনে একটি সম্মতি প্রম্পট দেখবেন যা নতুন শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে এবং সম্মত হওয়ার বিকল্প দেয়।